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要想避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序，明确工作的目标，来看下面我为大家带来的企业发展计划书模板：
XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，
占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。
因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，
因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的`价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据XX年中支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。
XX年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。
XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议
，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
抓住机遇，进一步解放思想，树立创业理念，掀起全民创业、共同致富的热潮，推进全镇经济快速发展，结合本镇实际，制定此实施方案。
坚持邓小平理论和三个代表重要思想，坚持以人为本，城乡统筹，全民参与，多业并举，最广泛地调动一切积极因素，
最大限度地激发全社会的创造活力;坚持以科学发展观统揽全局，以政府创造环境、人民创造财富为指导方针，以市场引导、政府调控、全民参与为基本原则，
紧紧抓住发展这个第一要务，进一步解放思想，深化改革，放宽政策，改善环境，优化服务，激活民间资本，动员广大劳动者积极行动起来，创办实业，新上项目，投资经营，谋划发展，形成人人争先创业、企业竞相发展的局面;
坚持四创三化两提高的基本思路，即：创新观念、创优环境、创办实业、创造财富，以项目为支撑、以改革为动力、以党建为保证，加快工业化、农业产业化、城市化进程;提高城乡居民收入水平、提高全镇综合经济实力。
1、完成创业任务要实施83411工程
以项目为载体，投资劳动资源为支撑，合作经济组织和行业协会为纽带，实施全民创业。
充分利用党城湾镇中心镇和水、电、路基础条件优势，整合全镇社会资源、人力资源和物质资源，实施83411工程，使全民创业方案落到实处。
其具体内容是：积极创办一批能够带动全镇经济发展的骨干项目，集中力量扶持8个产业项目：
①完成300农户沼气池及配套设施建设;
②建成东山村年处理xx吨洋芋淀粉厂;③建成年存栏1000头奶牛、乳牛饲养场;
④建成青山道村千头养猪场;
⑧建成总面积达5000m2温棚种植项目;大力发展舍饲养殖业，三年内再扶持300户舍饲养殖户，并抓好质量，加快周转，以量促产，以产促销，真正让农民尝到赶着牛羊奔小康的甜头;
抓好社区经济发展，努力推动第三产业全面发展，紫亭、巴音两个社区要发动城镇居民和县城周边流动人口住户以一业为主，多业发展的思路，启动家庭创业工程，采取能人带动，
培育扶持的办法，引导城镇家庭依据市场需求，以家庭为单位发展投资额在5000-xx0元规模的小修理、小加工、小制造、小经营、小作坊、小餐饮、小服务、小养殖、小牧场、小农场等十小项目,
不图形式，不拘内容，宜工则工，宜农则农，宜商则商，创建400个镇级创业示范户，以示范带动，实现全民创业富民战略。
吸纳大中专毕业生和留职带薪的创业职工领办或带办，并发展11个专业经济合作组织、中介组织、行业协会，即养羊协会、养牛协会、养兔协会、养猪协会、洋芋协会、物流运输协会、劳务输转服务中心、法律援助中心、农畜产品流通信息中心、牧农科技服务中心、家政服务中心，更好地服务全民创业。
专业经济合作组织，实行自我管理、自我发展、自我经营、自负盈亏的四自运营机制，为全民创业提供周到服务，积极利用电视、新闻、网络、信息中心等现代传媒工具和社会关系资源，三年内向外输出1000名劳动力。
要富裕农民必须减少农民，要减少农民必须抓好农民的职业培训和劳务输出。
因此要坚持做到正确引导、政策鼓励、搞好服务方式。
为此，首先要对五个农业村住户人口、土地、收入等家庭经济状况进行逐户登记、摸底调查、排队的基础上确定输出劳务人数、工种、类别，再拿出切实可行的劳务输出方案。
其次要搞好劳务输出对象的培训工作。
培训的内容主要是切实抓好各类实用技术培训，以此推动全镇技能型劳动者的输转工作。
第三，要把全镇的劳务输转的重点放在促进农村劳动力向城市转移，第一产业向二、三产业转移。
第四，要进一步加强与我县新办项目和单位的沟通联系，在协调配合实施重大建设项目时，要充分发挥党政组织领导和专业协会的职能作用，主动与用工单位和工程所在地政府沟通联系，建立相对稳定的劳务输出关系，以完成全镇劳务输转目标。
2、通过实施83411工程，要达到的创业目标：
经过三年的努力，到xx年年，使全镇国内生产总值达到8178万元，年均增长17.5%,其中农业总产值达到3634.4万元，年均增长6%,工业总产值达到4158.8万元，
年均增长13%;农民年人均纯收入达到5000元，城镇居民可支配收入达到10000元，年;三年内培训各类输转劳务人员达1200人(次)，输转劳务1000名;全镇城市化率达到80%;基本普及高中阶段教育，为全镇全面建设小康社会目标奠定坚实的基础。
培育一大批有组织、有作为的创业主体，是实施全民创业的关键所在，因此我们要积极挖掘和整合现有人力资源、分层次培育好创业主体。
已经上马和准备上马的(沼气池及配套设施建设、东山洋芋淀粉厂、500头奶牛饲养场、千头养猪场、獭兔养殖场、饲草料综合加工厂、温棚种植项目、鲜奶加工厂)等一批骨干产业项目业主;
四是实现再就业的下岗职工;五是自主择业的退转军人和大中专毕业生;
六是领办、带办城乡非公企业和离职创实业的机关干部和事业单位工作人员;
七是成功招商引资、输转劳动力、开发新就业岗位者。
1、通过观察成百上千家企业的战略规划会议，我们就会发现，企业制定重要决策通常都依据主观判断或理论。每个人都有自己的主张。如果他们的判断论据充分、时效性强，并且能够反映消费者的感受和需求，企业就有可能做出正确的品牌决策。而制定品牌战略方针的作用在于强化品牌原则，设立所有人共同遵守的行动指南。
2、明确品牌承诺品牌战略方针实施过程的第一步是评估品牌现状，即采用人口和心理学的统计数据，对市场、顾客、竞争对手和相关经济及产业环境等方面进行独立的“形势分析”。
3、品牌评估完成后，接下来的工作就是制定品牌承诺或价值主张，并利用目标顾客群对品牌进行简单测试。品牌承诺可以定义为：当前或潜在的顾客使用或体验某一品牌的产品或服务后，渴望能从功用和情感方面获得某些利益，这些利益的本质就是品牌承诺。
4、所有的战略过程通常都需要判断“公司的主营业务是什么”。例如星巴克，很明显，该品牌的核心业务是咖啡。然而，制定品牌承诺与制定传统意义上的公司战略的根本区别就在于要从消费者的角度确定品牌从事何种业务。星巴克的业务主要集中于“第三类地区”。第一类地区是家庭，第二类是办公室，第三类是休闲娱乐场所，即一个舒适、刺激、可以放松自己并由此感到愉悦的地方。成功的品牌将消费者的利益放在第一位，这样才能够取悦消费者并获得极大的竞争优势。
5、如果说与众不同是培育真品牌的关键，那么品牌承诺必须体现品牌能给顾客带来的独一无二的好处。令人不解的是，现在仍有企业试图将经营业务划分为产品或服务，这种做法早已过时了。企业中现在已经不再存在单纯的产品业务或服务业务了，每件业务都必须看成是产品和服务的结合体。如果企业在争取竞争优势的过程中仅仅将注意力集中在产品或生产人，将会大大限制他们有效地获得“领先地位”和树立品牌特色的能力。企业经常会将注意力全部集中在产品创新上，因而忽视了培育能同时提高产品和服务优势的富有竞争力的品牌因素。
6、知名品牌通常被认为是其所处市场或行业的专业技术的发源地。专业技术稳固地提升了品牌的认知价值。领先品牌通过向消费者传递其品牌承诺，而在消费者心中设定了他们对该专业领域的期望值。
7、当企业最终确定品牌承诺后，确定品牌架构的品牌规划工作就可以开始了。品牌规划将制定出各类用来体现品牌承诺的品牌信息，这其中包括品牌名称、品牌说明、图形表述、品牌口号和品牌故事等。品牌媒介传播最终将由那些专门从事创意的广告公司或图形设计公司来策划完成。品牌规划的目的是提出或阐明用于传达品牌内涵的信息类型，从而致力于品牌的信息本身。
8、接下来要做的工作是准备一份阐明品牌战略方针的行动计划书，其中包括指导下一年品牌工作的品牌原则和品牌文化培植计划。品牌战略方针每年都应该进行更新，并应当制订相关规则，以确保有效、连贯地培育品牌，最终确立品牌优势。
9、企业若想制定出正确的品牌战略，必须具备下面这些条件：看待问题的正确角度、充裕的时间、充分的信息、正确的领导以及对成为优秀品牌的渴望。然而，通过过去二十年对这个过程进行的观察，我们发现，实际上实施品牌战略并非易事，特别是当企业缺乏规范化的过程、外部帮助或者专业技术时，实施品牌战略就更难了。经验表明，企业在品牌战略实施方面的努力经常由于如下三个原因遭遇失败：缺乏客观性、意见很难统一、无明显成果。
10、●必须有一名高层管理人员名正言顺地介入这一过程。
11、●工作组必须指定一名负责人全面负责品牌战略方针的制定工作。
12、●应该组织一个由不同专业人员组成的品牌小组参加品牌战略方针的制定工作。
13、●应该有一名企业外的品牌顾问参与或者指导这一过程并确保客观性。
14、●应该为该项目制定一份时间表和工作计划，做到每月一更新，并且每月完成一份总结报告。
15、●应当定期地撰写实施过程情况总结并上交到企业管理层。
16、●应当以书面材料形式总结品牌战略实施过程。该方针应该对企业行为进行指导，并且在每年做战略计划或预算之前，进行年度回顾和更新。
17、需要花费多长时间来制定品牌战略方针呢？根据企业本身和情况的复杂程度、内部可提供资料情况以及企业愿望承担责任的不同，这项工作花费的时间大约在90天到一年不等。实施品牌战略过程的最大好处是不必等到整个工作全部完成，就可以开始实施具体方案。不像其他战略规划工作那样，所有的工作都必须等到报告全部出来后才能开始。在制定品牌战略方针的过程中，我们倡导在适当的情况下尽早实施。总的来说，每两到三个星期就要召开一次会议，依照资源的可用性和工作的完成情况来确定品牌工作进度。
18、企业一旦决定制定品牌战略方针，就需要选出一名高层领导，组织起一个品牌工作小组，并与小组一起工作。具体地讲，这个小组由3~10个人组成是最理想的，而且这些人需要涵盖公司各个职能部门——市场营销、作业、工程、研发、人力资源、财务等。此外，在工作进展到一定阶段时，有的部门可以临时加入进来。
需要明确的是，天猫入驻运营计划书是为了让审核小二了解入驻商家的公司及品牌实力，是否符合天猫入驻要求，是否能够为天猫带来流量。对此，我们可以从公司及品牌介绍、产品介绍、运营团队和运营计划四个方面来策划。
要清楚，公司介绍能够充分展现公司实力，让平台方明确公司的真实存在及实力。可以从公司成立时间、组织架构、企业文化、公司荣誉、工厂介绍及业务和发展方向来详细说明，并建议结合办公场地、工厂、奖项及运营团队照片等来呈现，更加直观的展现给天猫审核人员。
品牌介绍作为重要的part出现，是需要商家花费些心思去探究钻研的。前期又多次和大家提及很多商家被驳回的理由就是品牌影响力不够，因此在品牌介绍上要多下些功夫。
品牌介绍上一定要展现品牌的亮点和优势，要定位明确，有自己的品牌风格，能够很明显突出自己品牌与他人品牌的不同。可以围绕品牌定位、亮点、特色及创新等方面去着手。如果有线上网店或线下实体店铺，也一定要展示出来，有品牌背书更好，做过信息流或者其他新媒体广告，这样就很好的传达品牌自身带有流量，也能够给天猫带来流量。
关于产品介绍，相关产品图片一定要丰富、细节，然后说明哪些是核心产品主推款，哪些是新品或者其他相关产品，并且阐述清楚这些产品的特色、卖点、定价及人群定位，有哪些核心竞争力，再细到产品的材质、制造工艺及质量保证等等。
关于运营团队建议也要说明下，让对方知道我们不是空壳公司，一定要确保真实，不要随便网络上找些图片去充数，这样很容易就被查到，分分钟驳回，千万不要报以侥幸心理。
天猫除却对品牌影响力卡得很严，对于商家的运营能力同样要求严格，因此在推广运营上，也要写得清楚明晰些，能够让审核人员看到你对店铺的整体发展规划及推广，这样能够认为你有能力去运营好店铺。
其实这个运营计划就是说明你成功入驻天猫后，有哪些准备工作，会从哪些方面去着手经营，前期如何操作，后期如何操作，以及怎样推广宣传，包括店铺的运营、装修设计、推广、服务等等。总的来说就是店铺的整体运营目标及具体规划实施步骤。
